Ľudia pre Malacky » Pípali ste pri odchode z Tesca?

Krátke správy

18.02.2020
Po viac ako dvoch rokoch verejného obstarávania je víťazom na modernizáciu železničného koridoru taliansko-slovenské združenie spoločností ICM S. p. A., Vicenza (vedúci člen) a Váhostav - SK, a. s., Bratislava, za takmer 275 mil. eur bez DPH. Pôjde o obrovskú stavbu. Budú sa vymieňať kolajiská, budovať podjazdy, odhlučnenie trate a v Malackách aj nové nástupištia s podchodmi.

15.12.2019
Mestské zastupiteľstvo schválilo rozpočet mesta na rok 2020 jednohlasne. Mesto bude hospodáriť s rozpočtom 23 175 267 €, z čoho vyše 6 miliónov eur bude použitých na kapitálové investície. Stavať sa mimo iného budú aj cyklotrasy, dobuduje sa nová telocvičňa v ZŠ Dr. J. Dérera, kde sa zrekonštruuje aj kuchyňa. Stavať sa budú detské jasle či nové osvetlenie Radlinského ulice a Záhoráckej ulice pred základnou školou, v ktorej sa budú modernizovať odborné učebne.


» Archív krátkych správ

Inzercia

Ordinačné hodiny

Posledné komentáre

marian18.05.2020
Plot je konečne preč, vzniká park

lebo16.05.2020
V centre meste vyrastie obchodné...

preto16.05.2020
V centre meste vyrastie obchodné...

Jana15.05.2020
Plot je konečne preč, vzniká park

preto14.05.2020
V centre meste vyrastie obchodné...

Marcel24.04.2020
Na Rádku možno vznikne nová škola

Jano13.03.2020
Od decembra platia nové pravidlá...

Ela05.03.2020
Od decembra platia nové pravidlá...

Príspevky z fóra

Iva26.05.2020

matej24.04.2020

matej24.04.2020

Edo24.04.2020

matej22.04.2020


Príspevky z tém

otázka19.04.2017
Družstevná v Malackách

riki18.03.2015
Skatepark Malacky

pre pána primátora..16.02.2015
Skatepark Malacky

občan daňový poplat13.02.2015
Skatepark Malacky

ironik12.02.2015
Skatepark Malacky

Pípali ste pri odchode z Tesca?

Stalo sa vám, že ste pri východe z hypermarketu Tesco začali "pípať"? Pristúpil k vám pracovník bezpečnostnej služby a začal vám kontrolovať obsah tašky a jej zhodu s pokladničným blokom? Ozvali sa nám zákazníci, ktorí zažili túto situáciu opakovane a príjemné im to veru nebolo. Oslovili sme teda spoločnosť s otázkou, čo tieto problémy spôsobuje.

"Keď otvárali Tesco v Malackách, bol som rád, že už aj v Malackách máme tento obchodný reťazec. S odstupom času zisťujem, že to nie je všetko fajn. Je smutné, že vedenie malackej pobočky stále nedoriešilo večné pípanie kódov a s tým súvisiace ponižujúce kontroly slušných ľudí. Mne sa to stalo dvakrát pred Vianocami a dnes prišla z Tesca moja mama s otcom nahnevaní, že mali všetko riadne zaplatené a pri odchode "pípali". Je to ponižujúce a uráža to ľudskú dôstojnosť, keď vás vidia známi ako vás šacuje SBS-kár. V Bille, Lidli či Kauflande sa mi to ešte nestalo," napísal náš čitateľ Marián na Facebooku

"A ja pípam pravidelne, keď nakupujem v Tescu plienky,"  reaguje na jeho mladá mamička. "Aj nám sa to stalo, minimálne dvakrát," dodáva druhá.

Prinášame reakciu Petra Sklenářa,manažér pre komunikáciu

Neopodstatnená signalizácia kódovaného a zaplateného tovaru je spôsobené opomenutím zo strany pokladníčky, ktorá kódovaný tovar pri platbe zákazníkom nedeaktivuje. Mrzí nás, že sa to našim zákazníkom stalo. Týmto sa za takúto nepríjemnú situáciu ospravedlňujeme zákazníkovi, ktorý Vám podnet zaslal a tiež sa aj všetkým ostatným zákazníkom, ktorým sa to prihodilo. So zodpovednými zamestnancami pokladní vedieme pohovor a prechádzajú preškolením, aby sa takéto situácie už neopakovali a zákazníci odchádzali po nákupe u nás s príjemným pocitom.


Rozhovor s vedúcou prevádzky hypermarketu Tesco Stanislavou Pivarčiovou po prvých 100 dňoch od otvorenia sme zverejnili vo februári tu.



pošli na vybrali.sme.sk

Pridaj svoj komentár

Pre pridávanie komentárov platia rovnako pravidlá dohodnuté pre diskusiu. Príspevok sa zobrazí v diskusii až po autorizácii administrátorom, takže ho prosím neposielajte viackrát.


Opíšte tento kontrolný text: lpm

Komentáre k článku

12.04.2012 15:58:31 | diabol

Myslim ze len ospravedlnenie nestaci to nevrati ludsku dostojnost v tej blbej situaci,prial by som to aj vam si zazit to!

12.04.2012 15:59:26 | renata

Moj navrh by bol aby ked uz nas ten panko SBS kar tam kontroluje a je to pre nas ponizujuce aby si aspon niekto zodpovedny zaznacil cislo pokladne alebo cislo pokladnicky z bloku, takto sa situacia nevyriesi a ospravedlnenie je mala naplast a podla mna pohovor s pokladnickami je len slaba vyhovorka. Konajte, je to trapne. Nechodim tam, stalo sa mi to uz 3x a nehnevajte sa na mna, preco by mi mal cudzi chlap pozerat co som si kupila, ved to nie je moja chyba, ze pipam!! Dufam, ze si to p. Pivarciova a p. Sklenar precitaju a zacne konat, nie su v nasom meste prvy tyzden. Preco sa mi to v Lamaci, kde nakupujem castejsie este ani raz nestalo?

12.04.2012 19:15:50 | marian

Dané vyadrenie zo strany vedenia Malackého TESCA ma potešilo avšak ešte viac ma poteší ked sa slová premenia na činy a nebudem už v TESCU bezdovodne pípat . Dakujem ludom pre Malacky za to že sa toho ujali . Ďakujem.

12.04.2012 22:43:53 | Jana Knéblová

Ja osobne som ešte v Tescu nepípala, ale zažila som veľa príhod s týmto zariadením. V už zrušených potravinách A-Centrum na Brnenskej sme tam mali kdejakých pípačov každý deň a nemuseli hneď niečo ukradnúť, alebo by pokladníčka zabudla deaktivovať (aj to sa stávalo). Ak zákazník mal oblečené niečo nové, čo si kúpil niekde kde mu to neodpípali tak pípal u nás, aj knihy, ktoré si študenti požičiavali z univerzitnej knižnice pípali a dokonca nám pípal aj elektrikár, ktorý bol ochotný sa aj vyzliecť do trenírok, len aby sme verili že nič nezobral..... Ale v konečnom dôsledku je to nepríjemná situácia ako pre zákazníka, tak verte tomu že aj pre personál. Ovšem je treba pristupovať citlivo hlavne z toho dôvodu ak firma nemá vyškolený personál - ktorý by nemal zabúdať deaktivovať takto zakódovaný tovar. A potom, ak sa pomýli personál je treba sa patrične zákazníkovi ospravedlniť - veď heslo predavačov bolo vždy "NÁŠ ZÁKAZNÍK - NÁŠ PÁN" ! (Či len bolo?)

13.04.2012 15:10:03 | san

Pokiaľ bude okres plný cigáňov a zlodejov, tak obchodníkom nič iné nezostáva, ako zabezpečovať tovar ako sa len dá.

15.04.2013 12:10:44 | Anna

Len sluby po roku žiadna náprava v Tescu sa pípa aj nadalej....

15.04.2013 14:07:38 | Martin

pre Annu.
Áno aj mne je strašne ľúto, že sa ani po roku nezmenila situácia. Stále sú Malacky plné zlodejov.